¿Qué es un modelo de negocios?

Históricamente, el modelo de negocio tiene sus raíces a fines de la década de 1990, cuando surgió como una palabra de moda en la prensa.  Desde entonces, se usa para describir cómo funciona el negocio de una empresa. En otras palabras, los modelos de negocio describen cómo funciona la magia de un negocio en función de sus partes y piezas individuales.

La revisión de literatura revela que los académicos le han prestado poca atención al tema y los que le han prestado atención no se pueden poner de acuerdo sobre qué es un modelo de negocio.  No existe consenso sobre la definición, naturaleza, estructura y evolución del término modelos de negocio y el significado se está desarrollando en gran medida en silos, de acuerdo con el interés particular de los respectivos investigadores.

Hay dos vertientes principales (nosotros en Yees! tenemos una tercera) para caracterizar el término de modelo de negocio independientemente del tipo de empresas:  a) una de 6 componentes y b) otra de 4 componentes. En Yees! somos un poco más simples y nos referimos exclusivamente a identificar cuáles son los generadores de ingresos de la empresa como te mostraré al final de este artículo.

Primer modelo de negocios y sus 6 componentes

  • Componente 1: factores relacionados con la oferta. ¿Cómo creamos valor?
    Puede considerar entre:  principalmente productos, principalmente servicios o mezcla de ambos.
  • Componente 2: factores de mercado.  ¿Para quién creamos valor? Puede escoger entre:  b-to-b (business to business), b-to-c (business to customers), o ambos.
  • Componente 3: factores de capacidad interna. ¿Cuál es nuestra fuente de competencia? Piense cómo son sus sistemas operacionales o de producción.
  • Componente 4: factores de estrategia competitiva.  ¿Cómo nos posicionamos competitivamente? Reflexione sobre qué distingue a su empresa de su competencia: imagen de excelencia operacional, consistencia, confiabilidad, velocidad, producto, calidad de servicio, selección, características, disponibilidade, liderazgo en innovación, bajo costo, eficiencia, relación o experiencia íntima con el cliente.
  • Componente 5: factores económicos. ¿Cómo hacemos dinero? Entre las variables a considerar están:  fuentes de precios e ingresos: fijo, mixto, flexible, alto margen y  bajo margen.
  • Componente 6: factores personales / del inversor. ¿Cuáles son nuestras ambiciones de tiempo, alcance y tamaño? Aquí puede considerar:  modelo de subsistencia, modelo de ingresos, modelo de crecimiento, modelo especulativo.

Segundo modelo de negocios y sus 4 componentes

Consta de cuatro dimensiones centrales: el quién, el qué, el cómo y el valor. Debido a la reducción a cuatro dimensiones, el concepto es fácil de usar, pero, al mismo tiempo, lo suficientemente exhaustivo como para proporcionar una imagen clara de la arquitectura del modelo de negocio.

  • ¿Quién? Cada modelo de negocio sirve a un determinado grupo de clientes. Por lo tanto, debe responder a la pregunta ¿Quién es el cliente? ́ (Magretta 2002). Basándose en el argumento de Morris (2005) que “la falta de definición adecuada del mercado es un factor clave asociado con el fracaso de la empresa”, se identifica la definición del cliente objetivo como una dimensión central en el diseño de un modelo de negocio.
  • ¿Qué? Describe lo que se ofrece al cliente objetivo o, dicho de otro modo, lo que el cliente valora. Esta noción se conoce comúnmente como la propuesta de valor del cliente (Johnson 2008), o, más simplemente, la propuesta de valor (Teece 2010). Se puede definir como una visión holística del paquete de productos y servicios de una empresa que son de valor para el cliente (Osterwalder 2004).
  • ¿Cómo? Para construir y distribuir la propuesta de valor, una empresa debe dominar varios procesos y actividades. Estos procesos y actividades, junto con los recursos involucrados (Hedman y Kalling 2003) y las capacidades (Morris et al. 2005), más su orquestación en la cadena de valor interna de la empresa forman la tercera dimensión dentro del diseño de un nuevo modelo de negocios.
  • Valor. Explica por qué el modelo de negocio es financieramente viable, por lo tanto, se relaciona con el modelo de ingresos. En esencia, unifica aspectos como, por ejemplo, la estructura de costos y los mecanismos de ingresos aplicados, y apunta a la pregunta elemental de cualquier empresa, a saber, cómo ganar dinero en el negocio

Modelo de negocios de Yees! y sus 3 componentes

  • Componente 1: ¿Qué? Describe lo que se ofrece al mercado meta,  ¿qué el cliente valora? 
  • Componente 2: ¿Cómo creamos valor?  Qué productos y/o servicios o mezcla de ambos ofrecemos a nuestro cliente meta.
  • Componente 3: ¿Cuáles son los generadores de ingresos?Estos generadores son un producto / servicio principal;  productos y/o  servicios complementarios y/o suplementarios;  productos y/o servicios auxiliares y/o periferales.

La tarea más atribuida al modelo de negocio es la de explicar cómo la empresa crea y captura valor para sí misma y para sus diversas partes interesadas dentro de su industria.

Por: Carlos Jiménez, cofundador


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